关于心理危机干预措施的描述正确的选项有如下：心理危机干预的关键在于进行人格塑造。人格是一个人相对稳定、具有独特倾向性的心理特征的总和。心身医学研究认为，许多生理心理疾病都有相应的人格特征模式，这种人格特征在疾病的发生、发展过程中起到了生成、促进、催化的作用。
提供支持和帮助 当班主任意识到学生存在心理困扰或心理危机时，应及时采取行动，提供必要的支持和帮助。这可以包括与学生进行深入的交流，了解问题的具体细节，给予鼓励和亲情关怀。班主任还可以引导学生使用积极的应对策略，寻求解决问题的方法。
果断与尊重：在干预时既要表现出果断，以便有效地处理危机，也要保持对受创事件影响的人的尊重。 跟进回访：危机干预结束后，进行后续的跟进和回访，确保受创事件影响的人得到持续的支持和帮助。以上是心理危机干预的八个步骤，旨在为受创事件影响的人提供及时有效的支持。
