《一路向前》与《将心注入》这两本书，像是自传，也像回忆录。介绍了星巴克一路走来的点点滴滴。给我印象非常深的就是他最自己的这份事业的热情、执着和追求，一路行走，一路向前。
星巴克， 看到了咖啡产业的精髓所在，咖啡不仅仅是咖啡，它是一个社交的绿洲，一种人与人的感情纽带，一种消费得起的平等，梦想中的第三空间。
书名：一路向前 作者：[美] 霍华德·舒尔茨 译者：张万伟 豆瓣评分：6 出版社：中信出版社 出版年份：2011-4-1 页数：336 内容简介：这是一个关于动荡、迷失、找回灵魂和重获新生的故事。
1、壳牌在CSR实践中推广可持续发展的理念，为壳牌自身业务的转型也创造了良好的外部舆论环境；同时外部环境也反过来促进了企业的转型。 事实上，壳牌一直在寻求公司发展与环境保护之间的平衡点，用刘小卫的话说就是“人们需要全部的能源解决方案”。
2、曾经在我管理的呼叫中心就出现过这样一种现象：因工作量太大，csr必须连续工作十几天不休息而等到月底来累积补假。
3、值得一提的是，aigo EROS Q2蓝牙播放器升级版除了支持有线连接外，它还采用了高通CSR蓝牙2，所以蓝牙耳机也能够正常连接使用。并且，它还支持双向SBC、AAC、aptX、aptX-HD无损音频编码，所以功能的确挺强大的。
4、配置步骤，选择 create certificate，然后一直continue，到选择CSR文件，这里我们前面已经配置好了，直接导入即可，最后一步导出即可。这里需要配置两个证书，一个是用于开发环境的证书，一个是用于生产环境的证书，注意命名规则。
